交通事故対応のケーススタディ中級編
相手の保険会社から一括の連絡がない
状況
交差点事故の患者様（運転手）が来院。しかし、相手からの一括の電話がありません。
・来院時には、過失割合が分かっていない
・修理費：30万円程度 ※事故写真からおおよそで判断
・整形外科には未受診
どう対応しますか？
NG例
- ・なぜ相手から一括がないのか理由が分からず、とりあえず施術対応する。
- ・人身傷害保険に対応してもらうように伝える＝健康保険対応
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