軽微事故なので、人身事故の切り替えに非協力的な加害者のケース

状況

スーパーの駐車場で停車中に、後退してきた相手車両に接触された。
警察は怪我がないと判断し物損事故で処理を行なった。
翌日、首の痛みを訴えて被害者が来院。
しかし、相手の保険会社に連絡すると契約者様から「接触した認識はない」「仮に当たっていたとしても傷もつかない程度なので怪我するはずがない」と報告を受けていますと言われてしまったため、人身事故に切り替えることも困難。
現時点で、「事故との因果関係が確認できないため治療費のお支払いはできません」と。さらに加害者本人とも連絡がつきません。

NG例

• 相手の損保会社が対応してくれないため補償がでないことを伝える。
• 治療費の請求先がないため患者様の実費で対応する。