患者様が、加害者だから補償が出ないと勘違いしているケース

状況

交差点事故の右直事故の加害者が来院。（過失割合90:10）
自身の損保担当者に「過失が大きくため加害者になりますので、ご自身の健康保険を使って通院してください」と言われました。
患者様は、そもそも自身が加害者という認識が強く、治療費やその他の補償が出ることを理解していませんでした。
しかし、患者様は事故によるむち打ち症状と腰痛が強いため、手厚い治療を求めています。

NG例

• そのまま健康保険で進める。
• 患者様の要望にお応えし、健康保険でも手厚い治療を行う。