交通事故対応のケーススタディ中級編
持病のヘルニアがあり、保険会社から賠償金をカットすると言われたケース
状況
患者様には事故前から軽い椎間板ヘルニアがあった。
事故で症状が悪化したが、保険会社は「もともとの病気が5割の原因だから、賠償金も5割カットする（素因減額）」と言ってきた。
患者様に対して、どのようなアドバイスをしますか？
NG例
- 保険会社の言う通りで「仕方がない」と伝える。
- 保険会社に対して「ふざけるな」と言って反論するように伝える。
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