事故車は「無傷」。しかし患者様には「強い神経症状」がある場合ケース

状況

信号待ちで後退してきた車にコツンと当たられた。車に傷は一切ない（損害額0円）。しかし患者は事故直後から右手のしびれと首の激痛を訴え、MRIで神経根の圧迫が見つかった。保険会社は「衝撃が皆無であり、怪我をするはずがない。MRIの所見は加齢による既往症だ」として一括対応を拒否した。

NG例

• 保険会社から一括はできないと言われたので、治療を諦めるように患者様を説得する。
• 治療費を患者様の実費でいただく。